Módulo 2 | Oficina: Inovação Centrada no Cliente

As possibilidades de criação de valor para o seu negócio através da inovação são inúmeras quando se coloca o cliente no centro. Entender como construir uma experiência memorável para o seu cliente e mapear ações claras de implementação no seu negócio são algumas das coisas que você irá ver nessa oficina.

Modalidade: Online (ao vivo) – Aulas em tempo real (com dia e horário marcados)

Dias e horário das aulas: Dia 28/07 das 19h às 21h30

Carga horária: 03 horas

Gratuito para associados e público em geral

Parceria:

 

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Descrição

Conteúdo Programático:

  • Criação de valor para o seu negócio;
  • Inovação através do cliente no centro;
  • Experiência do cliente;
  • Mapeamento de ações para implementação no seu negócio.